Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές

Το δικαίωμα επιστροφής βάσει της πολιτικής μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή, το προϊόν θα
πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Τέλος πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Μη επιστρεφόμενα είδη: Δωροκάρτες

Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδεικτικό αγοράς(π.χ. επιβεβαιωτικό e-mail)
Περιπτώσεις όπου χορηγείταιι μερική επιστροφή χρημάτων.

•  Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος δικό μας.
• Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστρέφεται σε περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση.

 

Επιστροφές χρημάτων:
Μόλις ληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο και επιθεωρηθεί, θα σας λάβετε email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν το αίτημα εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί άμεσα και η πίστωση των χρημάτων θα γίνει αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αντίστοιχη μέθοδο πληρωμής σας, εντός χρονικού διαστήματος 2-3 ημερών.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας ή την τράπεζά σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να φανεί η επιστροφή χρημάτων(Συνήθως χρειάζεται 2-3 εργάσιμες ημέρες). Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο grecorium@gmail.com.

Είδη σε προσφορά ή εκπτωση
Επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων μόνο για προϊόντα κανονικής τιμής, δυστυχώς δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για τα προϊόντα σε προσφορά ή σε έκπτωση.

Αντικαταστάσεις προϊόντων
Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Για την ανταλλαγή παρακαλώ ενημερώστε μας με ένα email στο grecorium@gmail.com και στείλτε
το προϊόν σας στη διεύθυνση: Ρήγα Φεραίου 4, Χαϊδάρι, 12462, Ελλάδα.

Δώρα
Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και αποστολή σε εσάς, θα λάβετε μια δωροκάρτα ίση με την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το
επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας σταλεί ταχυδρομικά η δωροκάρτα. Εάν το προϊόν δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά ή αν ο αγοραστής έστειλε την παραγγελία στον εαυτό του και σας το έδωσε εκείνος, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στον αγοραστή.

Διεύθυνση αποστολής επιστροφών
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Ρήγα Φεραίου 4, Χαϊδάρι, 12462, Ελλάδα.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την πληρωμή των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Ανάλογα με το πού ζείτε, ο
χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει. Εάν αποστέλλετε ένα αντικείμενο άνω των 50 €, θα πρέπει να εξετάσετε το
ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας αν δεν έχει αριθμό αποστολής.